料金収納払込票(本部控え)紛失について | サンクス
料金収納払込票(本部控え)紛失について
サンクスより、料金収納払込票(本部控え)紛失についてのお詫びと報告に関する内容のリリースがあった。
平成18 年12 月1 日午後、顧客が支払った料金収納の払込票(本部控え分)が、店舗からの集荷中に紛失するという事象が発生した。
【経緯と現時点の状況】
1. 発生日時
平成18 年12 月1 日(金) 13 時30 分から18 時の間
2. 紛失場所
奈良県天理市のサークルK郡山インター店より集荷後、大阪府八尾市の八尾共同配
送センターへの集荷車中。
※ 店舗における料金収納業務は正常に完了。
3. 紛失物および紛失したお客さま情報
・お客さまにお支払いいただいた料金収納(11 月30 日お支払い分)の「払込票(本部
控え分)」 1 店舗分25 件
・払込票に記載されているお客さま情報 (氏名・住所)13 件、(氏名)12 件
4. 経緯と現時点の状況
(1)12 月1 日18 時頃、サークルK 郡山インター店の売上日報、及び料金収納の払
込票(本部控え分)の11 月30 日分を回収し、八尾共同配送センターに帰着後
確認したところ同店舗分を紛失していることが発覚。
同日12 月1 日19 時より関係者にて集荷ルート全店ならびに店舗近隣、および
共同配送センター等を捜索するが、発見できず。
(2)12 月6 日に所轄警察に紛失届けを提出。
(3)12 月13 日、日本フランチャイズチェーン協会に届出。
(4)引続き捜索を行っているが、未だ発見に至っていない。(12 月13 日現在)
料金収納払込票(本部控え)紛失についてのお詫びとご報告
http://www.circleksunkus.jp/data/up/file1457fab07d9e33.pdf